Les conditions d'accueil à Val d'Isère

Réservez vos vacances en toute sérénité !


Profitez de l'air pur de la montagne, des paysages sublimes de Val d'Isère et de notre domaine skiable incomparable.
Les hébergeurs de Val d'Isère mettent tout en oeuvre pour vous accueillir dans de bonnes conditions, en respectant les mesures d'hygiène et de sécurité.

- Conditions d'accueil :

  • Nous préserverons votre sécurité en nettoyant et desinfectant avec encore plus d'attention que d'habitude, avant votre arrivée, les surfaces les plus fréquemment touchées, à l'intérieur des hébergements, comme dans les communs.
  • Nous nous engageons à respecter les mesures barrières lors de votre arrivée et pendant votre séjour.
  • Nous mettrons à votre disposition des kits d'hygiène pour que vous puissiez, durant votre séjour, prendre soin de vous et... de nous !


- Assouplissement des conditions d'annulation des hébergeurs de la Centrale de Réservation de Val d'Isère :

Hiver 2021-2022 :

Chaque hébergeur appliquera ses propres conditions de remboursement "spéciales COVID". Elles sont normalement indiquées dans le descriptif de chaque appartement.
En cas de doute, appelez-nous : + 33 4 79 06 74 32 ou interrogez-nous par email : resa@valdisere.com

Liste très précise de tous les cas qui seront pris en compte pour une demande d'annulation due à la Covid19 : (en bleu les justificatifs que serons demandés)
  • fermeture des frontières par le gouvernement français
  • fermeture des frontières par le gouvernement du pays d’origine du client ou par un pays de transit (lien vers la page officielle d’information)
  • le gouvernement du pays d’origine interdit les voyages non essentiels (lien vers la page officielle d’information)
  • annulations des vols en raison de la covid-19 (courrier ou email de la compagnie aérienne concernée)
  • fermeture des aéroports / gares en France ou dans le pays d’origine (lien vers la page officielle d’information)
  • limitation kilométrique de déplacement autour de votre domicile
  • mise en quarantaine ou quatorzaine (ou toute autre durée de confinement) imposée par la France ou par le pays d’origine (lien vers la page officielle d’information)
  • en cas de décret gouvernemental nous obligeant à fermer l’hébergement concerné
  • fermeture de la station et/ou des Remontées Mécaniques liée à la Covid19

Important :

  • Le client doit communiquer à son hébergeur, dès la confirmation de la réservation, le nom et l’adresse permanente de tous les participants pour pouvoir activer ces conditions d’annulation.

Nota :

  • L’adresse (ou les adresses) postale(s) de résidence du (des) client(s) donnée(s) au moment de la réservation faisant foi.
  • Si vous tombez malade juste avant, ou lors de votre séjour, les conditions d’annulation habituelles s’appliquent (notamment la possibilité de faire appel à votre assurance personnelle)

Alors n'hésitez plus et réservez en ligne dès maintenant, Val d'Isère vous attend !
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